简介：从月营业额7万，到营业额70多万，只因为做了这次活动。对于珍华家健康调理中心来说，一次活动不单让业绩引爆，更重要的是彻底打开了思路。那么，黄小仙团队是如何为其设计本次活动呢？接下来让我们一起复盘一下！珍 ...
|
从月营业额7万，到营业额70多万，只因为做了这次活动。对于珍华家健康调理中心来说，一次活动不单让业绩引爆，更重要的是彻底打开了思路。 那么，黄小仙团队是如何为其设计本次活动呢？接下来让我们一起复盘一下！
珍华家健康调理中心的主要客户是孕产妇，在所在地口碑一直很好。但现在是“酒香也怕巷子深”的年代，不光要服务好，更要懂营销。而营销恰恰是她们不擅长的。 怎么才能让更多精准产妇了解到珍华，体验到她们的服务呢？ 经过调研，我们发现，产后健康调理现在几乎已经成为了女性产后必做的项目，这个市场还是很大的，关键在于触达到用户。我们设计的活动方案以产后发汗和乳腺护理为引流项目，考虑到孕产妇的特殊情况，我们再提供上门服务，进而实现后续转化。
本次活动目标是找到100位精准产妇。在活动推出24h+48h后，就达成了目标。效果远远超出预期，小程序后台显示新增人数达900+，分裂用户人数达500+。后续转化因为提前做好了设计，外加最重要的珍华家服务品质就很好，二次转化达到了70万。
本次活动的成功，离不开以下关键要素。
01 选品 切入口：产后发汗或乳腺疏通 以“单次低价”激活“高价套餐” 对于刚生完宝宝的妈妈来说，催乳、乳腺疏通/护理是第一需求，用这个来引流非常好。但考虑到实际情况，很多宝妈在医院就会做此方面的服务，我们又加入了另一个引流项——产后扶阳发汗，也就是我们通常所说的“满月发汗”。这样我们就能够覆盖更多的客户。 除此之外，我们还赠送一个颈肩调理项目，需到店体验，仅限前100名下单用户才有。这里面也有小心思，第一，想刺激用户尽快下单；第二，肩颈护理的时候会给做一次全身检查，也会推动门店其他产康项目转化。 珍华家的服务套餐设计基本上是1300元、3900元、5900元、6900元、8800元、9600几个价位。这样的套餐，肯定不能直接拿来引流的，我们要做的就是单次低价引流。
经过商讨，引流商品我们最终选择门店正常价460元/次的满月发汗和380/次的乳腺疏通，用户可以二选一。为了吸引人，我们把价钱定在了88元，一个用户一看就非买不可的价格，而且为了促进下单，我们还做成了定金的形式，尾款到店（享受服务）后再支付。事实证明，这样的设定是非常正确的，这是能够短时间就锁定100名精准用户的关键 关键点：目的明确，选品非常适用目标用户，价格要低到用户下单不会犹豫。 误区：舍不得投入，怕赔钱 我们的最终目的是增加客流，完成向高价的转化，活动并非盈利，而是引流。
02 种子用户 社群：现有用户群体 珍华家最初的业务也是从社群开始的，后来因为业务量和工作量的增加，就忽略了。而本次活动线上的推广，还是要利用起来的。虽然老群互动性比较差，也也不能舍弃，因为活动的推动，会激起社群的裂变效应，最终通过种子客户再触达她们覆盖用户的周边。 关键点：尤其是要维护好一批忠诚的铁杆粉，你会发现后续做活动能够给你带来很大的助力。
03 裂变分享提现 用户分享得代金券 被分享用户得红包，层层交叉传播
不管是精准客户，还是非目标客户，我们都希望她们可以帮我们去裂变。这里面也是要有一些设计，才可能促发用户主动分享。
1）提现 用户拆到红包，第一时间想到的就是提现，30元红包并不能马上提现。我们要设置提现门槛——“首次满50元即可提现”。如何满50元？用户购买（或邀请好友购买）一件单品即可获得10元奖励金。因此，一位用户促成2单购买（2单x10元/单+30元初始红包=50元），便可将红包提现。 为什么是2单可提现，而不是3单或更多呢？我们想要用户裂变，帮我们传播，但并不是越多越好。要考虑到行业，对于产康目标人群本来就不多。对于这个人群的大多数人来说，自己下一单，再邀请一个下单难度不大，这样就能很好的保证裂变效果了。
对于商家来说，这实际上是一种变“宣传给客户”为“客户给宣传”的营销思路转变。 2）二次转化 下单后的宝妈，可以分享给好友，不但好友下单可以赢取奖励金，还能得到代金券，在珍华家消费服务项目可以抵现金使用。
再回到服务项目上，无论是乳腺护理，还是产后发汗，其实都是需要多次做的项目。我们门店要把这些梳理好，合理设计成套餐，做好话术，客户体验时做好转化。比如，满月发汗是4次一疗程，用户参与活动做了一次，我们就可以二次开发后面的3次。再一个上门服务，这样做大家都明白，虽然成本增加了，但可以最大化的消单，更快接触客户，展现服务的人性化，更利于转化。 复盘分析
最后，我们想对所有商家说，一场成功的营销活动，离不开精心的活动设计，但更重要的还是要回归到商业的本质，打铁还需自身强！只有我们把自身业务做强做好，这样，来了人我们也能接好这个盘。互联网工具是个双刃剑，我们用好了能够帮我们快速引爆，用不好只能最大化暴露我们的问题，加速我们灭亡。 文末有惊喜，点左下角“了解更多”进入门店诊断咨询。 感谢大家阅读！希望能帮到更多有拓客引流需求的门店机构！2019，愿我们引爆业绩，不再愁客户！ 本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.yinxi.net学习互联网营销技术请到巅云建站www.yx10011.com。 |
