简介：其实从2017年开始，国内硬件市场对于智能音箱的关注度得到了一个飞速的提升，包括百度、阿里和小米在内几家行业巨头纷纷推出自己的智能音箱产品。除此之外，诸如喜马拉雅以及后来的锤子科技这样一些小厂商也开始进入 ...

其实从2017年开始，国内硬件市场对于智能音箱的关注度得到了一个飞速的提升，包括百度、阿里和小米在内几家行业巨头纷纷推出自己的智能音箱产品。除此之外，诸如喜马拉雅以及后来的锤子科技这样一些小厂商也开始进入，试图在智能音箱领域占有自己的一席之地。而在此之前，谷歌、亚马逊这样的国际巨头也都已经推出自己的智能音箱产品，尤其是亚马逊的Echo，更是取得了不俗的销售成绩。2016年的时候，其销量就已经超过了1400万台。 智能音箱这个事情其实很有意思，他的火爆则是在所谓的智能硬件元年过来两三年之后，而且本质上来讲，火爆的并不是音箱产品本身，而是其背后的语音助手，亚马逊有Alexa，苹果有Siri。语音助手的火爆意味着一种全新的交互时代正在到来。为了说清楚这个事情，举一个很简单的例子，之前有人按照做智能硬件的思路，做了一个类似智能灯的产品，看似很高端，但其实体验并不好，为什么呢，因为用户在使用这个产品的时候，需要去拿手机，打开APP，然后才能把灯打开，这个过程体验糟糕的根源就在于交互方式，传统的交互方式是墙上的开关，如果是墙头灯，直接伸手也能摸得到。到了所谓的智能时代，反而复杂了。电灯这种产品和手机电视不一样，他没有屏幕，因此智能电灯最好的交互方式还是语音。 苹果公司的Siri，以及亚马逊的Alexa等等，都已经能够支持自然语言的输入，实现实时翻译等功能，能够一定版本以上的硬件产品变身为智能化的机器人，在国内，也出现了很多这样的语音助手，而且在功能上也不熟苹果、亚马逊。但是至今语音都没能成为主流的交互方式。其中的原因也很好理解。首先语音交互还没能够成为大家主流的使用习惯，手机上很多的输入法已经能够支持语音输入，但是大多数人在掏出手机之后，还是习惯用手打字，而不是直接讲话。总之一句话，大家还没习惯对着手机讲话这种习惯。今天很多人选择在网上订餐，但很少有人在订餐之前已经想好要吃什么，他们的操作方式是这样的，打开订餐App,根据App的推荐进行选择操作，在买火车票或者飞机票也是如此，触摸、点击和滑动才是最习惯、最有效的人机交流方式。 第二个原因则是，当下的语音技术仍然存在很大的应用障碍，尽管目前语音技术已经相当成熟，不论是官方的标准语言，还是非官方的一些方言，语音识别软件都能够快速准确的识别并迅速转换成文字，但是语音的识别仅仅只是交互的基础，语义的识别才是语音交互最大的技术壁垒和挑战。而真正实现语义的识别，当前的人工智能技术还不足以满足。同时这也是当前语音交互领域所面临的最大的挑战。 受制于技术的限制，当前很多智能硬件的用户在交互体验上非常不完美，反应很慢，通常需要等很长的时间才能得到人工智能的回应。一个回合一个回合的和人工智能进行交流，严重腐蚀着用户的耐心，这种设计明显违背了人性。举一个很简单的例子，如果我们想要让人工智能的机器认识一种常见的动物，就需要让其认识这种动物超过100万以上的照片，这就意味着需要很大的数据量支持，在互联网和相关大数据的积累不足的时候，数据基数无从谈起，智能硬件产品的用户体验会受到很大的影响。因此，在智能硬件的交互设计上，不论是大公司还是小企业，都有很长的路要走。 当然，瑕不掩瑜，即便智能硬件当前存在很大的问题，一两年之内还很难改变世界，但仍然有理由相信，他未来的发展将会是大势所趋。 本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.yinxi.net学习互联网营销技术请到巅云建站www.yx10011.com。