交互功能实际上就是指网站是否可以让来访者和来访者之间、来访者和网站建设者〔所有者)之间进行沟通和交流，它的最重要作用就是相互联系，最直接的效果就是提升网站品牌的知名度，增加网站的凝聚力。

　　从搜索引擎优化的角度来说.交互功能可以为网站创造更多的外部链接，为网站产生更多的有价值的内容:从用户体验的角度来说，交互功能可以提升网站的品牌凝聚力，可以产生良性的口碑传播，进而可以培养更多的忠实用户.

　　在不同的来访者之间进行交互，可以让网站具有更强的凝聚力，让更多原本相互不认识，但是又有同样爱好、需求的陌生网民聚集在一起，为某一个话题进行讨论、分析甚至是争辩。最常见的来访者之间的交互功能体现就是论坛。论坛不但可以将有同样需求、爱好的来访者汇集起来，还可以针对某一问题发起讨论，进而创造出更多的内容。另外，论坛的聚合性也可以很方便地让更多来访者凝聚起来.形成网站或者品牌的忠实用户。

　　来访者与网站建设者之间的交互最常见的作用体现在电子商务上。不管是卖东西还是买东西，都需要沟通、交流之后才能进行，这就是来访者和网站建设者(所有人)交互的最基本作用，也是当前电子商务型网站的基木配置。