详情页优化那些不得不说的细节_巅云建站
author:一佰互联 2019-05-17   click:149

这里给大家推荐一个销售法则——fabe,很多学营销的应该对这个法则并不陌生,但是对于做是视觉,文案的人往往对这个一窍不通,这里我们先看一下。所谓FABE到底是个什么东西?

FABE

FABE销售法则,简单来说它是种销售模式,通过四个关键环节,解答消费者诉求,极为巧妙地处理好了顾客关心的问题,从而可顺利实现产品的销售诉求。

F:(Features)指的是本项产品的特质丶特性等方面的功能。产品名称?产地,材料?工艺?定位?特性?深刻去挖掘这个产品的内在属性,找到差异点。

A:(Advantages)优势。列出这个产品独特的地方来。可以直接,间接去称述。例如:更管用丶更高档丶更温馨丶更保险丶更……

B:(Benefits)能给消费者带来什么好处。这个实际上是右脑销售法则时候特别强调的,用众多的形象词语来帮助消费者虚拟体验这个产品。

E:(Evidence)佐证。通过现场演示,相关证明文件,品牌效应来印证刚才的一系列介绍。所有材料应该具有足够的客观性丶权威性丶可靠性丶可证实性。

这个东西从我们做淘宝详情通俗上来说就是:

F——产品基本属性

A——产品对比优点,产品特性等

B——产品实用价值,不用又会怎么样,痛点挖掘等

E——认证,客户评价,客户使用反馈等

这里是一个很概念的东西,因为单纯的从淘宝角度来解释这个法则是有局限性的(直接对号入座太难),所以我们应该抽象的去理解,意会才是核心。

详情页我们不妨用这个方法来思考详情页的问题。

这里我说一下详情页的一些优化

1.别让客户对你的页面反感,让客户产生兴趣才是关键

抓住客户的眼球是一个最核心的问题,为什么你的产品页面跳失那么多,因为你的东西没有抓住客户的眼球,页面的东西不足以引起他的兴趣。甚至,你的页面上有很多东西直接引起了客户的反感,比如为了吸引注意的动图,各种关联销售,花花绿绿的装饰等等都是有可能的。

吸引住客户其实并不难,比如说服装,你是否有一个特别吸引眼球的美图,或者是不是有一个特别吸引人的文案,又或者,你的页面风格很符合客户口味(不要去想着把握所有的客户,你其实真正能抓住的只是部分客户,对好他们的口味就好了)。

2.到底是什么打动了客户进行购买

很多人问我,产品详情页优化怎么做。其实这里不能一概而论,举个例子,有个做电脑显示器的卖家上来就说我这个产品详情页应该怎么优化。事实上,我们应该清楚,这种品牌型的产品其实在页面宣传上已经没有多少区别了,客户购买的主要理由,可能是因为本身对这个品牌的认可,也可能是因为产品的销量足够高,或者好评足够好,又或者是售后服务不错,还有种种因素。

再比如说,拍摄用的静物台,非专业人员其实往往对这类产品不了解,但是你却想着和别人做的差不多的详情页,怎么去优化才能更好的提高转化,到头来,发现收效甚微。

详情页不单纯只是详情描述,你需要综合的去看待这个页面。影响客户购买的主要因素是什么,当然,我这里说,客户不了解的产品,往往会考虑销量最高,好评不错的产品,即使详情页做的很一般,这样能够理解么?

3.客户要的是产品带来的变化,而不是你的产品多牛逼

大家都会说,这个肯定是要挖掘产品卖点了。深挖,细挖才是关键。

其实这里我们可以从两个方面来看,一方面,深挖细挖确实,很多卖家都是把产品的卖点有的挖的很透彻,没有的也能挖的很像那么回事,这样可以增强产品竞争力,让客户更加了解你的产品。

另外一方面,我们要想到客户买了产品,其实是为的改变,怎么样的改变才是客户最关心的。就好像文案上来说,一件衣服说了很多,那还是一件衣服。一件衣服,是什么风格,穿上了可以怎么样。你给他做王婆卖瓜的销售,不如让他憧憬一下未来到底有多美好。

4.痛点一定要挖到位

现在销售有一个方法就是挖掘客户痛点,我看过一个客户挖掘出来的痛点都是基于产品属性的痛点,比如产品质量差,或者尺寸不够,又或者是性价比高不高的问题。(这里说的是蚊帐)