“近年来，政务微博和微信公众号在发布信息、引导正确舆论导向、与群众建立有效沟通等方面，都发挥了重要作用。”市政协委员、市文化市场行政执法大队副队长霍丽霞说，在实践运作中也存在一些问题，比如不注重日常管理、更新不及时、在重大舆情中失声等。为充分发挥政务微博和微信公众号信息传播的时效性，提升政府公信力，霍丽霞建议首先要更新理念，认识到在新媒体、新技术的大形势下，政务微博和微信公众号在拉近与民众之间的距离、提高工作效率、创新服务管理方式、集汇民智和问需于民等方面的重要价值。其次，要多措并举，不断提升政务微博和微信公众号的建设质量。配备和培养专门的管理人员，适时出台政务微博和微信公众号的管理条例，及时更新有关信息。第三，防微杜渐，不断提升政务微博和微信公众号应对突发事件的能力，建立健全相应的机制。在大数据背景下，利用云计算搜索平台，24小时不间断地进行全媒体监测、舆情收集、分析研判，跟踪关键词，预测舆情发展趋势。建立突发事件政务微博、公众号矩阵，多职能、多层级、跨区域地进行全方位立体引导。（本报记者尹彩红/文郝德明/图）

本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.yinxi.net学习互联网营销技术请到巅云建站www.yx10011.com。