销售技巧——针对不同的顾客的销售方法
author:一佰互联 2019-03-27   click:179

简介:在销售过程中,都说销售人员是能说会道,会察言观色。其实也就是真对不同的消费者有不同的解决方法,不是能说会道,而是用专业街道顾客的疑虑,让顾客购买。在消费者放心的购买。在众多性格不同的顾客,我们会碰到有 ...

销售技巧——针对不同的顾客的销售方法

在销售过程中,都说销售人员是能说会道,会察言观色。其实也就是真对不同的消费者有不同的解决方法,不是能说会道,而是用专业街道顾客的疑虑,让顾客购买。在消费者放心的购买。在众多性格不同的顾客,我们会碰到有一种消费人群,很喜欢要面子,你只要把足够的面子给到,她就会为你买单。“不给面子”是人们普遍的心理弱点,希望通过说服消费者为面子买单,就应该抓住这个机会,当你给足消费者面子,那么消费者就会用钞票来回报你。面子消费有两层含义,一种是指消费的象征及借助消费传递某种意义和信息,包括自己的地位,身份,个性等,。另外一种是人不但消费商品本身,而且消费这些商品所。象征或代表的某种文化或社会意义,例如宝马,奔驰,奥迪等高档车作为成功者的象征,被购买高档住宅,贵重首饰被当做身份符号被消费,

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面子消费在生活中更多的表现在追求品牌的消费中。例如,以劳斯莱斯为代表的瑞士名表已经成为男性消费者身份的地位象征。那一lv为代表的国际名包是女性消费者身份地位的象征,正所谓男人看表女人看包面子消费。给消费者带来基本需求满足的同时,更传递了消费者在消费时的一种特殊心情。象征消费品味和身份地位的无声广告。给这个机遇,商家的启示和就·是创造面子对于很多消费者来说远远比金钱重要,商家一旦抓住了消费者的这个软肋,成交自然水到渠成,面子消费给予商家的启示是,首先要找到商品的定位,大方向确立之后,开发适应不同需求种类的品牌,使消费者的购买具有象征意义,而非单纯的购买,在商品经济竞争强烈激烈的今天,是自己的商品有个性,具有代表性,不失为一种有利的竞争武器。西方有句话说人性深处最渴望就是渴望得到别人的恭维。尤其是作为消费者,得到销售人员的恭维,就意味着得到了商家的尊重,在面子上有光。很多商家正是抓住了消费者的追求,让他们找到了当上帝的感觉,比如说把买衣服的男士说成是成功人士,并说高档次的衣服才配得上有身份的人,就算那位消费者没有名牌,他也会购买。所以针对不同的消费人群,要有不同的销售方法,通过观察,对于爱面子的顾客,我们给足面子,她就会消费,而且通过接触,她还愿意给你转介绍更多的朋友给你。让你有更多的业绩。

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