简介：随着人们对网络购物习惯的形成、网络的普及程度、大量消费群体的培育，B2C电子商务将成为企业的主要销售模式之一，也将成为一种新型的创业模式。 网络购物兴起的环境下，如何提供完善的服务模式是B2C企业面临的一大 ...

随着人们对网络购物习惯的形成、网络的普及程度、大量消费群体的培育，B2C电子商务将成为企业的主要销售模式之一，也将成为一种新型的创业模式。 网络购物兴起的环境下，如何提供完善的服务模式是B2C企业面临的一大难题，也是网络购物普及的重要力量。 网络购物一体化服务包括：1、良好的服务平台，提供售前咨询、产品体验、测评等服务。客户通过这个渠道了解产品和对产品进行评价，通过网络进行产品体验。2、网络购物海量信息必须要有筛选的工具，如购物搜索和导购网站产品推荐。提供精准的搜索信息或者高质量的筛选购物产品信息服务决定网购信息的获得质量。3、为了使网络购物达到客户最大优惠，网络购物进行大量的活动。如：产品打折、返利等。给客户利益最大化，是花最少的钱获得最好的产品和服务。4、物流是产品配送的形式，产品的配送使决定网购速度的主要因素，也是制约网购发展的决定因素之一。提供完善、快速的物流服务是网络购物服务的至关重要的部分。5、售后服务，提供产品使用心得、使用技巧、保养维护、质量保证等信息和服务。B2C网站规划根据实体商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同，规划建设不同的网页表达方式，在设计和创意方面既体现企业的服务特色，又兼顾行业拓展的方向。做到既量身定做、又兼容并蓄。1．设计风格以网站建设平台所属企业CI系统为基础，以不同浏览者阅读习惯为标准；网站属性：垂直型网站；多语种网站将按不同语言浏览者的浏览习惯来设计。例如，中文页面则按照华人的浏览习惯设计，英文页面则按照英语国家浏览者的习惯进行设计。2．界面创意确立UI规范：网站CI设计、系统页面风格；标准的图标风格设计，统一的构图布局，统一的色调、对比度、色阶；图片风格；导航/结构设计；提示信息、帮助文档文字表达遵循的开发原则。3．网站架设步骤（1）建立网站形象针对商城网站开发人的发展方式及战略部署计划对网站进行规划，以实现良好的运行，实现网站架设目标。（2）网站信息布局商城网站的主体信息结构及布局，它是总体网站的框架，所有的内容信息都会以此为依据进行布局，清晰明了的布局会使浏览者能方便快捷地取得所需信息。（3）网站页面制作先进技术应用这是一个成功网站所不可缺少的重要部分。网站的内容必须要生动活泼，网站的整体风格创意设计，才能吸引浏览者停留。追求形式简节、实用符合业行客户的浏览习惯，突出功能性和实用性。云商未来——电子商务网站建设专家，是拥有自主知识产权的电子商务智能建站系统，由一支多年经验的资深技术团队自主开发完成。采用“云计算”架构及“可视化编辑”后台，适合大中小企业及个人快速搭建个性化网上商城。云商未来电子商务系统无论在产品功能、稳定性、执行效率、负载能力、安全性和SEO优化等方面都居国内同类产品领先地位。云商未来官网：http://www.ys56.com欢迎大家订阅，电商精彩持续分享中……云商未来不生产广告，只做优质内容的搬运工！本文仅代表作者个人观点，不代表巅云官方发声，对观点有疑义请先联系作者本人进行修改，若内容非法请联系平台管理员，邮箱2522407257@qq.com。更多相关资讯，请到巅云www.yinxi.net学习互联网营销技术请到巅云建站www.yx10011.com。