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进击的小程序

一佰互联网站开发设计(www.yinxi.net) 发布日期 2019-03-30 11:54:53 浏览数: 114

简介:“跳一跳”横空出世时,微信小程序正面临着质疑,讨论小程序高开低走的声音太多,这款产品的能力和应用场景似乎不及预期。仅仅半年时间,反映小程序活跃度的数据开始以50%,甚至是翻倍的速度增长;传统零售、餐饮门 ...

“跳一跳”横空出世时,微信小程序正面临着质疑,讨论小程序高开低走的声音太多,这款产品的能力和应用场景似乎不及预期。仅仅半年时间,反映小程序活跃度的数据开始以50%,甚至是翻倍的速度增长;传统零售、餐饮门店借助小程序实现数字化转型;互联网进入“下半场”,小程序是创业公司眼中的流量价值洼地;投资机构也已经把小程序当成一个必要的投资赛道。已经没有人再怀疑小程序的能量,但微信之父张小龙的目标显然不止于此。“小程序一开始就是奔着操作系统的,张小龙不可能把支付宝小程序当成竞争对手,如果说对标对象的话只有苹果的App Store了。”一位曾在微信工作了多年的开发人员对第一财经表示。

进击的小程序

迎来爆发2016年12月28日,腾讯微信事业群总裁张小龙在2017微信公开课Pro版上宣布,小程序将于2017年1月9日正式上线。小程序也是当年微信公开课最大的亮点,按照张小龙的描述,小程序触手可及、不用下载、用完即走。互联网已经进入获客成本居高不下的“下半场”。在从业者看来,微信巨大的流量入口对外开放了,这是一款月活跃用户高达10亿(2018年)的超级App,用户规模超过了中国任何一家应用商店。深圳一家从事在线票务比价业务的创业公司在2017年年末推出小程序,当时这家公司的安卓、iOS App已经推出了半年。公司对第一财经表示,小程序基于微信生态,更容易作推广,最后三个平台App的活跃用户也验证了当初的判断。但微信团队的想法恰恰相反,不是微信为小程序带来流量,而是小程序为微信争取更多的“国民时间”。“微信团队对小程序的设想是用场景来触发流量,例如主动用小程序在餐桌点餐、在停车场找车,而非微信为小程序导流,他们是很反感这个思路的。”前述开发人员表示。这也解释了微信对于营销洁癖式的敏感。但某种意义上,这似乎是小程序发展的不利因素。到2017年年末,质疑小程序高开低走的声音不断见诸互联网。“张小龙对小程序期望值很高,团队压力也非常大。小程序团队一开始只有十几个人,到2017年下半年有100多人了,大量公众平台开发转去做小程序。”前述开发人员表示。骄傲如张小龙,也在公开课上呼吁大家对小程序抱有耐心。“小程序是我们抱最大希望的项目,也是我们准备花最多、最长时间去做好的项目……我们希望它能够一步步成长起来,而不是突然催肥。希望大家跟我们一样有耐心。”张小龙在2018微信公开课上表示。“外界唱衰小程序时团队反而卸下了压力。”前述开发人员称。微信也在不断调整更新,激发小程序活力。例如在2018微信公开课Pro版上宣布小程序多了个“入口”,在主页面下拉即可出现最近使用过的小程序。但值得玩味的是,下拉至底部会出现“这不是入口”字样。时光没有辜负这个团队。小程序在2018年上半年呈现爆发式增长,数量突飞猛进,应用场景也称得上无处不在。7月11日,微信团队在第七季微信公开课小程序专场上披露了小程序核心数据:100多万个小程序,逾150万开发者和5000个第三方开发平台,应用场景覆盖了政务民生、交通出行、金融、旅游、酒店、餐饮等行业。而在2018年年初,这三项数据分别是58万、100万和2300。这也意味着,小程序核心数据半年多时间里增长了50%或翻倍,迎来爆发。另外,用户主动打开小程序的习惯已经被培养。2018年7月,小程序最新数量较1月翻番,每日人均打开次数为4次,54%的打开次数为用户主动打开,这54%仅包含了任务栏、历史列表和安卓系统桌面,不包括搜索等主动场景,这意味着用户正主动寻找更多更好的小程序。从H5到小程序数量和场景不断增长拓宽的背后,是小程序能力的升级。以现有结果来看,小程序最重要的应用场景为餐饮和零售。在小程序之前已经有多名商户利用H5做开发,小程序即用即走、轻量的特点,最初也被拿来和H5作对比。“小程序之前我们就做过H5,并不是有了小程序我们才思考自媒体变现机会。小程序的出现在根本上改变了这个行业,以前我们设想的即看即买、从内容到消费的购物体验可以实现了,它在微信生态里被打通了。”百果园自营电商负责人李想称。时尚电商平台Look是第一批进入小程序生态体系的开发者,创始人兼CEO严明称,从去年2月开始,公司小程序已经发布了100多个版本,今年起公司小程序进入了双周迭代的稳定期。“Gogoboi是我们合作的第一个账号,当时小程序能力远远不能和现在比,我们权衡了一下决定用H5上线。去年年中微信连续把公众号和小程序能力打通,我们就把所有合作切到了小程序生态。”严明称。上线初期小程序在能力上或许比不上H5,但随着不断更新迭代,小程序工具越来越多,大量商户开始在小程序上实现数字化转型。汉光百货商务电子部产品总监董有良称,汉光百货2015年即做了H5线上商城,但H5不仅无法完全承载商场需求,购物体验也比较差。“线下活动非常复杂,每一个品牌都有自己的活动,百货商场也有跨品牌的活动,这些活动往往会压在一起,线下有一个通用的解决方案,但线上购物网站没有办法同步店内的活动;第二是用户体验差,成交率比较低,要通过很多步才能完成结算,非常麻烦;第三是运营成本高,客服人员每天最多也只能服务300人;第四是线上商城库存无法与线下实时对接,导致出现超卖严重的现象。”董有良称。2017年汉光百货开始重构线上商城,舍弃H5转向小程序,前端为客人购物小程序,后端为导购和客服小程序。小程序使用体验非常流畅,可以和公众号无缝衔接,有更好的分享体验,也可以帮助商场沉淀用户数据,更好地理解用户,利用小程序去推送信息可以取代短信模块,也方便了后续智慧升级铺路。微信公开课讲师王可欣在2018年年中的微信公开课上称,“到店前通过小程序发券引导用户去门店消费,由优惠券引导至门店的核销率有70%;再如小程序商城购买,尝试过的商户一个月内到店客流的40%有了数字化;扫码购把收银的效率提升了50%;有个商户使用我们线上商城的能力,从开始上线到最后取得单日单店超过1000单只用了半个月时间。”在投资机构联创永宣管理合伙人兼CEO高洪庆看来,微信互联网红利开始释放,小程序的嵌入提高了社交电商的用户体验,搜索型电商向边看边买的社交电商或内容电商的进化是不可逆转的。投资赛道传统商业借助小程序实现数字化转型,另一方面,大量创业公司前往小程序掘金,小程序也成了当下机构无法忽视的赛道。金沙江创投董事总经理朱啸虎曾公开表示,“今天见到任何一个创业者,都说先做一个小程序,小程序成功了再去做App,小程序不成功App基本上可以忽略了。”互联网已经进入了“下半场”,细分市场先后出现龙头公司,流量向头部应用倾斜,用户时间被巨头割据,新来者几乎没有走上牌桌的机会,遑论搅局。但小程序正以流量优势培育着搅局者,拼多多即是电商领域的一匹逆势黑马。这家公司两年时间GMV便突破千亿元,相比之下,京东完成这一目标用了15年,淘宝用了5年。拼多多正是在小程序中发展壮大,微信好友的互相转发使平台获客成本大幅降低。“微信是互联网流量的价值洼地,它的特点是以人为单位,通过微信群、朋友圈、公众号等交换和裂变,边际效应变小,流量成本被无限降低。”创业公司加推COO刘翌接受第一财经采访时表示。除了流量入口,小程序另一个优点是开发成本低,更新迭代快,这给了创业公司较低的试错成本。一位开发者称,小程序开发完成后可以在安卓、iOS同时上线,开发一个可以完全商用的小程序成本不超过2万元,远远低于安卓、iOS开发成本。加推的主要产品是名片小程序。今年5月,加推宣布获得由红杉资本中国基金、IDG资本领投,光信资本、京东集团、京东金融、前海母基金跟投的A轮融资,投资金额1.68亿元。加推的融资战绩在小程序中不是最亮眼的。在募资难成为VC2018年主题词时,小程序创业公司仍频频获得融资,最引人注目的案例是享物说,5个月内完成三轮融资,投资者不乏IDG、红杉等知名机构。公开资料显示,今年上半年小程序领域的融资数量已经达到了去年一整年的2倍;区别于去年大多数项目都是种子阶段,今年已经有不少项目走到了B轮、C轮阶段。越来越多投资人唱多小程序。IDG资本合伙人牛奎光不止一次在公开场合表示,2018年下半年投资的关键词有小程序、5G、人工智能、教育等。朱啸虎则称,到今年4月份,差不多已经有70亿元人民币涌入小程序,预计2018年小程序的投资额将是几百亿元。有着流量和资本的双重加持,进击的小程序还在一路狂奔。

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